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提供会议接待服务,真诚用心,周到完善

信息来源:张家界旅游攻略    浏览次数:     发布时间:2016-04-01 16:41:18
一. 会前: 
1. 与会议主办方洽谈,了解与会方的需求。 
2. 提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。 
3. 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 
4. 确定方案,签订合同,预付定金。 

会议用车二. 会中 
1. 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 
2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 
4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 
5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 
6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 
会议摄影留念7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 
8. 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 

三. 会后 
1. 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。 
2. 资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
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